Kalurahan Bantul

Bantul – Rabu (24/09/2025) dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik di tingkat kalurahan, Pemerintah Kalurahan Bantul menyelenggarakan kegiatan Sosialisasi Penyusunan Dokumen Standar Pelayanan, bertempat di Gedung Graha Riptaloka Kalurahan Bantul. Kegiatan ini dihadiri oleh unsur pamong kalurahan, Bamuskal, LPMKal, KDMP, BUMKal, serta kader Posyandu.

Acara ini menghadirkan dua narasumber utama, yaitu Bapak Masduki Rahmad, S.IP, selaku Lurah Guwosari, dan Bapak Yudi Susanto, selaku Kaur Tata Laksana Kalurahan Guwosari, yang membagikan pengalaman serta praktik baik dalam penyusunan dan penerapan standar pelayanan publik di lingkup pemerintahan kalurahan.

Dalam sambutannya, narasumber menekankan pentingnya penyusunan dokumen standar pelayanan sebagai bentuk transparansi, akuntabilitas, serta jaminan kepastian bagi masyarakat dalam menerima layanan publik.

"Standar pelayanan bukan hanya sebagai kewajiban administratif, tetapi juga sebagai upaya membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah kalurahan. Dengan adanya dokumen ini, masyarakat tahu haknya, dan kita tahu kewajiban kita," ungkap Bapak Masduki Rahmad, S.IP.

Materi yang disampaikan mencakup:

• Dasar hukum dan urgensi standar pelayanan publik
• Komponen dalam standar pelayanan (jenis layanan, persyaratan, waktu penyelesaian, biaya, pengaduan, dan sebagainya)
• Proses penyusunan dokumen standar pelayanan berbasis partisipasi masyarakat
• Contoh dokumen standar pelayanan yang telah diterapkan di Kalurahan Guwosari

Kegiatan berlangsung secara interaktif, di mana para peserta berdiskusi langsung terkait jenis-jenis pelayanan yang ada di Kalurahan Bantul, serta mendalami bagaimana penyusunan dokumen standar pelayanan dapat disesuaikan dengan karakteristik dan kebutuhan masyarakat setempat.

Diharapkan melalui sosialisasi ini, seluruh unsur yang hadir dapat bersama-sama menyusun dan menyepakati dokumen standar pelayanan yang komprehensif dan aplikatif, sebagai landasan peningkatan kualitas pelayanan publik di Kalurahan Bantul.